よくある質問

他社の家事代行サービスとどこが違うの？

1．定期ご希望・不定期ご希望どちらのお客様も、まずはお試しサービスを受けられます。
2．一部の掃除用具を除いて、掃除箇所ごとに専用の掃除用具をお持ちいたします。
安心安全をモットーにサービスをご提供いたします。

どのような作業をやってくれるの？

「掃除」「洗濯」を中心に、一般的な家庭で行う、日常の家事範囲内の作業に対応しております。詳しくはサービス内容をご覧下さい

掃除はどの程度きれいにしてくれるの？

弊社の家事代行サービスは、プロによる専門的なハウスクリーニングとは異なり、あくまでもサービススタッフが手の届く範囲内をお掃除いたします。頑固な油汚れ・サビ・湯垢・焦げ・カビ等は十分に落としきれない場合がありますので、予めご了承ください。頑固な汚れが気になるお客様へはお部屋の中を一度きれいにリセットする専門的なハウスクリーニング、ハウスメイドプレミアムサービスをお勧め致します。

利用時間の目安はどのくらい？

作業時間は部屋の大きさや整理整頓具合により大きく異なります。大まかな目安時間はこちらにある通りですが、詳細につきましては初回お試しサービス時に作業内容にあわせた作業時間の目安をご提示・ご提案いたします。

作業中に物が壊れたりしたらどうなるの？

サービススタッフの故意または過失によって、お客様宅の建物、家具等に損害を与えた場合、弊社加入の損害保険によってサービスの範囲・時間内のトラブルに関して、保険適用の範囲内にて補償いたします。